POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : NIVO RH est un cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines, engagé aux côtés des entreprises pour les accompagner durablement dans leur développement humain et organisationnel. Forts d'une expertise reconnue dans le recrutement, nous plaçons l'écoute, la proximité et la réactivité au coeur de notre démarche. Aujourd'hui, nous recrutons pour le compte de notre client, un/une assistant(e) ADV. En lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé de nos clients professionnels. Vos missions : Gestion des commandes clients de A à Z : saisie, suivi, coordination logistique jusqu'à la facturation Suivi des livraisons et résolution des litiges éventuels Suivi des contrats, tarifs et conditions commerciales Interface entre les clients, les commerciaux terrain et les équipes internes * Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier Int/Part - Primes - Mutuelle PROFIL : Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Un poste central : Vous êtes au coeur de la chaîne commerciale et jouez un rôle déterminant dans la satisfaction client Des références solides : Vous travaillez avec une clientèle professionnelle diversifiée et fidèle, dans un environnement B2B stimulant Une équipe à taille humaine : Une ambiance bienveillante, avec des collègues investis et accessibles Des outils performants : ERP, CRM, environnement digitalisé pour gagner en efficacité Une entreprise qui bouge : Projets, innovation et perspectives d'évolution Profil recherché Formation Bac +2/+3 en gestion, commerce ou équivalent Première expérience réussie en ADV B2B, idéalement dans un environnement avec de nombreuses références produits Rigueur, sens du service, esprit d'équipe * Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, etc.)