Référence CSP: O972241/105001476 Placé·e sous l'autorité de l'Adjointe à la DGA Digitalisation et Moyens de l'Administration, vous serez chargé·e de l'accueil et de l'orientation téléphonique des usagers, tant internes qu'externes Accueillir le public par téléphone Renseigner et orienter le public vers le service ou l'interlocuteur compétent Répondre aux appels internes et externes Identifier le destinataire et lui transmettre l'appel Actualiser l'annuaire interne Passer des communications externes Rendre compte au supérieur hiérarchique