Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main ! Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant(e) Accueil-Technique à mi-temps (mercredi au vendredi 12h) pour notre client. Pourquoi nous rejoindre ? Tout d'abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui sera là pour vous accompagner et vous conseiller au quotidien. Et si on vous parlait un peu plus du projet ? MISSIONS PRINCIPALES Au sein de la Direction Technique, sous l'autorité du directeur technique, vous assurez l'accueil de l'agence et l'assistance technique. DESCRIPTIF DU POSTE - MISSIONS PRINCIPALES - Assurer l'accueil de l'agence, réponse de premier niveau et assurer le dispatching des visiteurs - Accueil téléphonique du service technique (réception et traitement des appels) - Information et orientation des appelants au service vers la personne concernée - Mission relationnelle d'accompagnement, médiation, communication - Prise de messages, enregistrement sur les outils société et restitution - Gestion informatisée de l'ensemble des réclamations orales et écrites - Traitement administratif des procédures internes (troubles de voisinage, désinsectisation etc.) - Assistance aux gestionnaires techniques sur toute la partie administrative - Edition des bons de commandes et demandes d'interventions des entreprises - Suivi des délais de traitement des réclamations et de réalisation des travaux pour la satisfaction des locataires - Interface avec tous les interlocuteurs (internes/externes) en apportant, selon le degré de difficulté, un premier niveau de réponse. - Collaboration avec les différents prestataires et partenaires (fournisseurs, syndics, services publics) - Opérations classiques de secrétariat : frappe, photocopie, classement et archivage - Rédaction, édition de courriers dans et hors procédures internes - Affranchissement, envoi, réception, ventilation et suivi du courrier. - Propositions dans la gestion de certaines tâches et dans l'innovation des pratiques - Mise en œuvre, suivi et contrôle de missions particulières déléguées. - Suivi d'actions à mettre en place et alerte sur leur état d'avancement. - Conception, mise en place, diffusion et suivi d'outils et de documents liés à l'activité du service (tableaux de bord, graphiques, rapports, procédures, etc.) - Première prise de contact pour le compte du directeur technique. - Etre un relais d'information entre les différents interlocuteurs internes et externes - Mise à jour des bases de données. - Développement de la transversalité des échanges : relais des informations, participation aux différents supports de communication internes et externes. - Veille à la tenue de l'image de marque de l'entreprise - Respect des horaires d'ouverture des accueils Le talent recherché. pourquoi pas vous ? NIVEAU REQUIS - Formation bac ou équivalent - Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier - Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel, Outlook, Aravis ou similaire). QUALITES REQUISES - Qualités relationnelles (esprit collectif, communication, accompagnement) - Qualités rédactionnelles - Sens de l'organisation - Confidentialité et obligation de réserve Et ensuite ? Pour tenter l'aventure, il vous suffit de postuler directement à cette annonce.