POSTE : Responsable SAV - Domaine des Machines Spéciales H/F DESCRIPTION : Rattaché au directeur général, vous coordonnez les équipes internes et externes (jusqu'à 30 personnes) afin d'assurer la bonne avancée des mises en service et mises au point. Vous intervenez sur les activités suivantes : - L'accompagnement du client dans la compréhension de ses besoins et problématiques techniques - Le chiffrage et le support technique auprès des clients, des sous-traitants, des équipes chantiers - La coordination des affaires / chantiers : délai, technique, qualité, coût - Le pilotage transverse des équipes (jusqu'à 30 personnes en parallèle) - L'optimisation du service SAV et la proposition d'axes stratégiques Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Intégrez une société en pleine croissance : +3m d'€ de CA en 2 ans. - Rejoignez une entreprise innovante : dépôt de brevet dans le domaine de la robotique industrielle. - Evoluez sur des missions variées : projet, technique, chantiers, relation client. - Vous avez des perspectives d'évolution : responsable technique. PROFIL : - Vous avez 5 ans d'expérience minimum (alternance compris) dans le domaine du SAV ou de la maintenance industrielle - Vous avez des compétences électromécaniques et/ou automatismes dans le domaine des machines de production - Vous êtes à l'aise avec l'anglais écrit & oral