POSTE : Responsable Service Informatique H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable du Service Informatique (RSI), vous êtes le chef d'orchestre des activités liées à l'IT de l'entreprise. Votre rôle est d'assurer la continuité et l'optimisation et la sécurisation de l'ensemble des systèmes d'information, en collaboration avec les différents services de l'entreprise et des partenaires externes. Vous serez également chargé de la gestion des projets IT, du pilotage des partenaires, de la supervision des équipes IT, et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures. Responsabilités - Gestion des Projets IT - Piloter et coordonner l'ensemble des projets IT de l'entreprise, de la phase de planification jusqu'à la mise en oeuvre. - Assurer le suivi des projets dans le respect des délais, du budget et des ressources. - Collaborer étroitement avec les autres services pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. - Pilotage des Partenaires Informatiques - Gérer les relations avec les prestataires informatiques et les fournisseurs de services. - Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des contrats (SLA). - Négocier les contrats de maintenance et d'assistance technique. - Gestion de l'ERP - Assurer la gestion de l'ERP de l'entreprise (Odoo), en veillant à son bon fonctionnement et à sa pertinence opérationnelle. - Participer à l'optimisation de l'ERP pour répondre aux besoins de l'entreprise. - Mettre en oeuvre les évolutions nécessaires en collaboration avec les partenaires externes et les utilisateurs internes. - Management des Équipes - Encadrer et animer l'équipe du service informatique. - Définir les objectifs individuels et collectifs de l'équipe et assurer leur suivi. - Interlocuteur IT Privilégié - Être en contact permanent avec les différents services pour identifier et prioriser leurs besoins IT. - Conseiller les responsables de service sur les solutions et les technologies adaptées. - Assurer une communication fluide entre l'équipe IT et les autres départements. - Met en place la communication interne en vue d'accompagner et d'informer les utilisateurs (formation, helpdesk, gestion du changement) - Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) - Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des systèmes, réseaux, et applicatifs, en collaboration avec l'équipe IT et les prestataires. - Mettre en place des procédures de sauvegarde, de sécurité (firewalling, AD, etc.) et de restauration des données. - Être le garant de la sécurité du SI (sauvegardes, intrusions) - Assurer la gestion de la sécurité des systèmes d'information (SI) et des données. - CDI, statut cadre. - Poste basé à 10mn de Nantes (Le Pallet) PROFIL : Compétences Requises - Gestion de Projets : Maîtrise des méthodes de gestion de projets et de planification IT. - ERP : Compétences solides en gestion d'ERP, idéalement Odoo. - Techniques IT : Windows 10/11, SQL, Windows Server, VMWare, Gmail, GLPI. - Management : Capacité à encadrer, motiver, et développer une équipe technique. - Communication : Excellentes capacités relationnelles pour interagir avec les différents services et partenaires. Profil Recherché - Formation supérieure en informatique (Bac +4/5), expérience minimum de 5 ans sur poste similaire en PME. - Esprit analytique, réactivité et capacité à gérer les urgences. - Sens de l'organisation, autonomie et rigueur. - Aptitude à travailler en mode projet et à fédérer une équipe autour des enjeux IT. - Force de proposition et ouverture aux nouvelles technologies.