POSTE : Assistant Formation Professionnelle H/F DESCRIPTION : Au sein de notre établissement d'enseignement privé à distance dans les métiers de la comptabilité, gestion et du juridique, nous développons le service Formation Professionnelle : Le poste d'assistant(e) que nous vous proposons, vous permet, au travers de ses tâches polyvalentes, de traiter avec divers interlocuteurs : - Équipe de conseillers d'études (qui accompagnent nos futurs élèves dans le choix d'une formation), - Financeurs (entreprises, OPCO, France Travail, CDC), - Et nos stagiaires. Nous accompagnons nos stagiaires dans un projet de vie. De la recherche d'une formation en lien avec leur parcours professionnel et leurs envies d'évolution et / ou de reconversion, vous serez le lien qui fera la réussite de leur projet de formation. Une forte appétence pour les communications téléphoniques et la pratique de l'écoute active est requise, ainsi qu'une bonne rigueur administrative. - Mutuelle - Participation frais de transport - Tickets restaurant PROFIL : - Diplôme : Bac à Bac +2 - Très bonne communication orale et écrite (très bon niveau d'orthographe et respect des normes rédactionnelles) - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Gsuite) - Sens du client et du service - Rigueur / réactivité - Ecouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes - Autonomie / polyvalence - Dynamisme - Faire preuve d'esprit d'équipe - Sens de l'initiative