Votre agence Acto vous propose une nouvelle offre en intérim jusqu'à fin décembre dans le cadre d'un accroissement d'activité. Vous êtes téléconseiller(e) ? Voici les missions liées à ce poste:  Réceptionner et traiter les appels entrants ( uniquement entrants) des clients de manière professionnelle et courtoise.  Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir une réponse adéquate et personnalisée.  Orienter et conseiller les clients selon leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches.  Saisir les informations recueillies dans notre base de données interne.  Respecter les procédures internes et maintenir une qualité de service optimale. Pour ce poste, vous devez avec une expérience souhaitée dans la relation client, idéalement en centre d'appels.  Bonne maîtrise de la communication orale  Capacité d'écoute, rigueur, et sens de la satisfaction client.  À l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client.  Disponible immédiatement pour une mission jusqu'à fin décembre. Horaires variables, avec possibilité de travail le samedi. Formation assurée dès votre intégration pour vous familiariser avec nos produits et services.