POSTE : Team Leader Dynamics 365 CRM H/F DESCRIPTION : Dimood Group recrute pour sa marque isatech : Sous la supervision du Directeur des Opérations,, vous serez garant de l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques de l'activité Dynamics 365 CRM. Vos missions et responsabilités seront les suivantes : - Porter et promouvoir votre domaine d'expertise à savoir Dynamics 365 CRM dans l'organisation - Manager et piloter au quotidien les chefs de projet, consultants fonctionnels, consultants techniques (suivi de l'activité, planification des projets, accompagnement/coaching) - Piloter la performance globale de l'activité (taux d'activité, délais, budgets) - Participer aux missions de cadrages ou d'expertises projets - Ponctuellement, participer aux missions d'avant-vente - Maintenir et développer les compétences des collaborateurs. Vous serez force de proposition notamment sur le plan de formation de l'équipe Des déplacements seront à prévoir sur nos différentes agences pour interagir avec votre équipe. PROFIL : Vous disposez à minima d'une première expérience réussie sur un poste similaire (Team Leader CRM, Responable de BU). Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer : - Une maîtrise forte de la solution Dynamics 365 CRM - Un bon sens des affaires et la capacité de prioriser efficacement. - La capacité d'analyser les problèmes et de proposer des solutions créatives et pratiques. - Une aptitude à bien piloter des indicateurs, suivre et arbitrer lorsque cela est nécessaire - Un important leadership et une réelle envie de travailler en équipe. - D'excellentes compétences en communication et d'écoute Si vous êtes quelqu'un qui aime relever les défis et de passionné par l'univers CRM, alors vous pourriez être notre prochain Team Leader. Rejoignez-nous pour contribuer pleinement à l'évolution de notre activité ! Faire partie de la Team Dimood c'est - Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif. - Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide. - Bénéficier d'un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien. - Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés. Les + Dimood : - Une mutuelle prise en charge à 90% - Une carte Ticket Restaurant - Un CSE avec de nombreux avantages - Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100% par Isatech - Télétravail partiel possible - RTT - Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques - Des team building, séminaires Bootcamp etc. - Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions ! Notre Processus de recrutement : 1ère étape : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement 2ème étape : Entretien avec le responsable opérationnel 3ème étape : Entretien avec une personne de l'équipe RH