POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : AXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de l'assurance. Notre équipe comprend de nombreuses compétences et expériences pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre rôle de Business Analyst sera rattaché au Head of Technology for Select et vous ferez partie du département Technology - PE, UL, Risk & Regulatory. DECOUVREZ votre opportunité Vous fournissez un support fonctionnel et technique aux utilisateurs d'AXA IM Select Belgique (poste basé en France avec des déplacements mensuels à Bruxelles) pour les applications et outils logiciels clés. Vous accompagnez également les projets (transversaux ou dédiés à l'équipe commerciale) et gérez la livraison des changements de logiciels, y compris la gestion des fournisseurs de logiciels externes. Vos rôles et responsabilités : - Diriger et assurer le support des principaux systèmes commerciaux utilisés par AXA IM Select Belgium, ce qui inclut le support opérationnel quotidien et le dépannage. - Assurer la liaison avec les fournisseurs de logiciels externes dans le cadre du soutien des principaux systèmes d'entreprise. - Participer à l'analyse, à la mise en oeuvre et au test de tous les changements technologiques, en jouant un rôle actif dans la maintenance et l'amélioration des systèmes existants, ainsi que dans la mise en place de nouvelles applications. - Gérer les fournisseurs de logiciels externes, en organisant des réunions de gouvernance hebdomadaires et mensuelles pour assurer le suivi et la gouvernance du BAU et des projets, en collaboration avec l'ensemble des équipes technologiques d'AXA IM Select. - Localement, au sein de l'équipe technologique d'AXA IM Select Belgique, diriger les processus de gestion des incidents, de gestion des demandes et de gestion des changements. - Participer à des initiatives plus larges telles que la sécurité de l'information, la résilience opérationnelle et les sujets liés au risque - Le poste est basé sur le site de Paris, avec des déplacements mensuels à Bruxelles. Nous nous engageons à vous offrir un environnement où vous pourrez : Développez votre potentiel : Intégrer une entreprise engagée sur le développement de ses collaborateurs via une mobilité interne dynamique et une large offre de parcours de formation personnalisés. Personnalisez votre manière de travailler : Travailler pour une entreprise qui s'engage à garantir flexibilité et équilibre à ses employés, en vous offrant une large gamme d'avantages (intéressement, télétravail, avantages sociaux compétitifs, etc.). Epanouissez-vous par la diversité de notre communauté : Jouer un rôle au sein d'une entreprise inclusive qui reconnaît et valorise activement les différences individuelles dans un environnement de travail diversifié et inclusif. Faites avancer le monde : Rejoindre un employeur responsable qui agit en faveur des causes sociétales et environnementales en tant qu'investisseur, assureur et entreprise, notamment au travers de l'association AXA Atout Coeur. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité environnemental, nous célèbrerons votre arrivée en plantant un arbre. PROFIL : PARTAGEZ votre expertise unique Nous accueillons différentes combinaisons de compétences et d'expériences. Vos diplômes et expériences : - Diplôme d'ingénieur ou équivalent universitaire en IT (Master) - 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. - Expérience sur des activités de Supports aux utilisateurs - Une première expérience dans le secteur de la Finance/gestion d'actifs serait appréciable Vos connaissances et compétences : - Anglais et français courants (écrit et oral) - Le néerlandais serait un plus - Excellente connaissance des technologies de l'information, y compris le déploiement d'applications financières (infrastructure Datacenter ou Cloud) - Familiarité avec les concepts d'infrastructure informatique tels que les serveurs, le stockage, le réseau, les bases de données, la gestion des identités et des accès, l'authentification, les sauvegardes, la reprise après sinistre, la planification, les transferts de fichiers. - Compétences techniques telles que SQL, Scripting, Python et VBA - Expérience en change management - Autonomie - Bonne capacité d'analyse - Excellentes capacités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Capacité à effectuer plusieurs tâches en parallèle Nous aimerions en savoir plus sur vous ! Envoyez-nous votre CV.