POSTE : Technicien Support de Proximité Villenave d'Ornon 33 H/F DESCRIPTION : HELPLINE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance, son futur Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) sur site client à Villenave d'Ornon (33). Les missions : Support aux utilisateurs en proximité sur site client. Intervention bureautique et matériel. Intervention premier niveau dans une baie de brassage. Environnement technique : - Périmètre bureautique sur un environnement de courtage en assurance - Windows 10 et Suite Office O365 - Suivi de SAV sur du matériel DELL - Outil ITSM : One By Clarilog Une formation d'1 semaine sur Paris sera nécessaire avant le démarrage sur le site. Conditions et avantages : - Type d'emploi : CDI, temps plein - Date de démarrage : 6 janvier 2025 - Plage horaire : lundi au vendredi de 8h30 9h à 17h- 17h30 - Rémunération : 24000€ à 26000€ brut/an (selon profil) - Lieu de mission : Sur site client à Villenave d'Ornon (33) - Base horaire hebdomadaire : 35h00 Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un CSE avec de nombreux avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Première expérience ou formation dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité. - Être doté d'un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel. - Avoir un sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.