POSTE : Coordinateur Qualité H/F DESCRIPTION : Votre mission A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH- Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Coordinateur qualité (H/F) en CDI, à proximité de Schiltigheim. Notre client acteur industriel international, est spécialisé dans l'industrie agro-alimentaire. Rattaché(e) au Responsable du pôle assurance qualité de l'entreprise, votre mission principale sera la mise en oeuvre du Système de Management de la Qualité, ainsi que la gestion des réclamations clients d'un point de vue de la qualité. Vos missions : Garantir le fonctionnement optimal du système de management de la qualité de l'entreprise : - Mettre à jour le système Assurance Qualité, veiller à son implémentation et maintenir à jour le système documentaire - Réaliser les audits internes (qualité et hygiène) et participe à l'organisation d'audits de certification, clients, fournisseurs - Réaliser un traitement statistique des données qualités en mettant à disposition une série d'indicateurs Garantir la qualité des réponses apportées aux demandes et réclamations des clients : - Suivre les réclamations clients qualité : enregistrement et collecte des données pour finaliser l'enquête et les actions correctives - Coordonner le traitement des réclamations en suivant les plans d'actions pilotés par les services concernés - Sensibiliser et accompagner les opérateurs sur les réclamations clients Garantir l'efficacité et le fonctionnement du service au travers des projets et actions de communication (accompagnement des autres services, des équipes de production) Votre profil Votre profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac +3 dans le domaine de la qualité et justifiez d'une expérience d'au minimum 3 années sur un poste en qualité en industrie agro-alimentaire (ou cosmétologie, pharmaceutique) et vous maitrisez idéalement les normes alimentaires (ISO, IFS). Vous êtes une personne de terrain, êtes rigoureux, organisé ? C'est ce que nous recherchons ! Vous avez de bonnes compétences en langue anglaise (écrit principalement) et à l'aise sur les outils informatiques. A savoir, ce poste est en horaire de journée, en horaire flexible. Le télétravail est envisageable sur ce poste jusqu'à 2 jours/ semaine. Ce poste comprend un salaire fixe compris dans une fourchette entre 32 et 36K€ bruts annuels qui sera affiné selon le profil et compétences de la personne retenue + d'autres avantages. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors ce poste est fait pour vous ! Nous attendons votre candidature ! WWW.lhh.com A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :