Carrefour Voyages recherche un(e) : Responsable d'agence (F/H) Vos missions : * Assurer la direction et la gestion courante d'une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l'Entreprise dans le respect de l'Enseigne * Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, * Contribuer à la conquête de nouveaux clients, et développer son chiffre d'affaire et savoir se surpasser pour atteindre ses objectifs. * Manager son équipe, savoir les motiver et gérer les qualités de chaque collaborateur. * Lire et interpréter son tableau de bord et savoir mettre en place les actions qui en découlent. En plus d'une formation assurée, vous bénéficierez de nombreux avantages : Primes de performance, 13e mois, tickets restaurant et mutuelle. Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Postulez ! Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site : https://recrute.carrefour.fr * De formation Bac+2 en tourisme, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que responsable d'agence de voyages. * Vous avez la capacité d'animer et de gérer une équipe et un bon sens du commerce et de la relation clientèle. * Vos capacités d'écoute et de communication seront des atouts. * Vos connaissances touristiques variées seront indispensables. * Une bonne connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme