Nous recherchons un(e) Assistant(e) Planning pour assurer la coordination et l'organisation des interventions techniques. Véritable interface entre les techniciens, les clients et les services internes, vous veillez à la bonne exécution des opérations et à la satisfaction client. Vos missions principales : - Identifier le type d'intervention à réaliser et constituer les dossiers correspondants. - Suivre la disponibilité et l'approvisionnement des pièces détachées nécessaires aux interventions. - Gérer les autorisations d'accès et la planification des déplacements des techniciens. - Organiser et optimiser le planning des interventions techniques, en tenant compte des priorités et des contraintes opérationnelles. - Contrôler la conformité des dossiers avant validation et clôture. - Effectuer l'archivage administratif et la mise à jour des bases de données. - Assurer un suivi régulier et une communication fluide avec les équipes terrain. - Formation Bac+2 en assistanat, gestion PME/PMI, ou équivalent. - Expérience réussie dans la planification d'interventions techniques. - Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) et idéalement de SAP. - Excellente aisance téléphonique et sens du service client. - Organisation, rigueur, autonomie et gestion du stress sont des qualités essentielles pour ce poste. - Professionnalisme, adaptabilité et bon relationnel sont fortement appréciés. Prise de poste : immédiate Contrat : mission d'un mois (renouvelable selon besoin) Avantages : Tickets restaurant (10,83 €, 40 % salarié) ou RIE avec participation de l'entreprise