Au sein du siège social basé aux portes de Rennes, vous participerez à la réussite de l'équipe. Vos missions : Réception des appels entrants Prise de commandes par téléphone Enregistrement des plannings d'approvisionnement Mise à jour de la base de données clients Suivi et traitement des réclamations 35h/semaine, du lundi au vendredi Amplitude 7h00- 17h30. Le planning est connu 1 mois à l'avance. Salaire selon expérience + 13ème mois + titres restaurant + CSE + intéressement + prime d'ancienneté Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'une bonne élocution. À l'aise au téléphone, vous maîtrisez les techniques de vente et l'outil téléphonique. Vous appréciez les postes mêlant relation client et tâches administratives, et savez faire preuve de calme et d'organisation, même lors des pics d'activité. Vous maîtrisez les outils informatiques, et une première expérience en télémarketing ou en phoning serait un véritable atout. Alto vous propose un suivi personnalisé par Jennifer, chargée de recrutement