Le Groupe FAHY, spécialisée dans la vente de véhicules neufs et de services associés, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable VN btb pour sa concession de Saint-Étienne afin de développer nos parts de marché auprès des clients professionnels et garantir la satisfaction de notre clientèle, en veillant à la qualité des produits et des services proposés. En tant que Responsable des ventes VN btb, vous serez chargé(e) de : * Atteindre les objectifs de volume et de rentabilité du Service VN. * Maîtriser les conditions de reprise VO en collaboration avec le Responsable VO. * Contrôler les termes de l'accord passé entre le Vendeur et le client, en s'assurant du respect des accords (délai de livraison, reprise, remise, financement). * Analyser le marché VN de la zone de responsabilité (ZPR) en termes de segmentation de clientèle et de produits, en utilisant l'outil VISUAL PROSPECT. * Veiller à la qualité de l'accueil et à la présentation des véhicules exposés, et sélectionner les modèles à mettre en valeur. * Suivre l'avancement des ventes par rapport à l'objectif mensuel (et/ou périodique et annuel), à la concurrence et aux objectifs fixés aux Vendeurs et Agents. * Rédiger des synthèses régulières sur les coûts et les résultats, et suivre les actions de la concurrence. * Animer et stimuler les vendeurs, apprécier l'activité individuelle. * Former les Vendeurs sur les offres Peugeot, les méthodes et l'organisation du travail, les informer sur les évolutions des services et des prestations et l'image de marque et de l'évolution de la concurrence. * Assurer dans son domaine la liaison avec la Direction Régionale * Proposer à la direction et mettre en place ou appliquer les achats VN auprès du constructeur (E.C.G), les modifications importantes d'effectif ou de structure, les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées. Sur le plus marketing VN, mettre en place des opérations ponctuelles et des opérations de stimulation Vendeur. * Fidélisation, animation sur site, approvisionnement et commandes pour améliorer l'efficacité de l'équipe commerciale et du site. * Veiller à la formation continue des Vendeurs VN, au financement, la reprise VO, et les informer des valeurs du marché VO local. * Suivre les démarches et proposition sur Sociétés dont le parc est supérieur à 3 véhicules. * Établir en relation avec le responsable VO les Buy-Back. * Assurer les réponses écrites aux courriers ou réclamations clients suivis par le responsable qualité. * Communiquer aux vendeurs BtB et secteur lors de rapports réguliers toutes les informations relatives aux modifications éventuelles des produits et tarifs clients VN. * Contrôler et s'assurer que tous les bons de commande sont correctement renseignés. * Gérer l'approvisionnement du stock VN * Suivre les IPC en partenariat avec le service Hall, Gérer les marchés spéciaux. * Préparer la paie des Vendeurs et suivre les congés. * Suivre les réalisations mensuelles des Vendeurs et des Agents. * Diffuser les tarifs. * Assurer les tâches administratives du Service Commercial (courriers clients, litiges, fax, notes de service, tableaux de suivi). * Veiller à la bonne application des standards et des procédures relatives au métier. Profil recherché Compétences techniques : * Maîtrise des techniques de vente et de financement automobile. * Connaissances en fiscalité et gestion des produits. * Bonne compréhension des enjeux du secteur automobile. Qualités personnelles : * Goût du challenge et capacité à motiver et fédérer les équipes. * Excellentes compétences en communication et sens de l'éthique. * Disponibilité, sens de l'organisation et esprit d'équipe. Expérience et formation : * Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile. * Formation en commerce, management ou domaine connexe souhaitée. Nous offrons : * Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe motivée. * Des responsabilités variées et stimulantes, avec une autonomie dans la gestion de votre périmètre. * Des opportunités de développement professionnel au sein de notre groupe. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et souhaitez intégrer une équipe en pleine expansion, envoyez-nous votre candidature ! Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Avantages : * RTT Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel