Envie de rejoindre une petite société en pleine transformation, de piloter des projets stratégiques et de faire rayonner vos compétences en relation client et génération de contenu ? Rejoignez bout2tole.fr et devenez acteur de la transition d'un modèle industriel vers le digital ! Découvrez un secteur peu connu mais incontournable : les tôles sur-mesure sont présentes dans l'habillage et l'aménagement de n'importe quel bâtiment. bout2tole.fr est le spécialiste de la découpe et du pliage d'accessoires pour le bâtiment depuis plus de 30 ans. Nous concevons et fabriquons des habillages métalliques personnalisés pour des projets variés, alliant qualité, expertise et précision. Nos produits sont destinés aux particuliers et aux petits professionnels (artisans, etc.) dans le cadre de travaux de rénovations ou de construction). bout2tole.fr est une petite entreprise familiale implantée en Alsace qui distribue ses produits dans toute la France. Nous accélérons notre digitalisation grâce au développement de notre e-commerce et nous avons besoin de vous ! Les 3 piliers de bout2tole.fr : * Le conseil : accompagner le projet de chaque client est notre priorité * La précision : dans la découpe comme dans le travail de chaque collaborateur * L'optimisme : car travailler dans la bonne humeur c'est mieux ! Principales missions En tant que chargé(e) du support technique & marketing, votre mission principale consiste avant tout à gérer efficacement les demandes entrantes de nos clients et les conseiller au mieux. Votre travail consiste à : * Répondre aux demandes entrantes des clients (email, tchat, téléphone) * Élaborer des devis personnalisés * Créer des dessins techniques via un logiciel métier * Collaborer avec les autres services * Suivre les demandes et la satisfaction client bout2tole.fr est une petite entreprise en croissance et comme dans une startup, nous cherchons des personnes opérationnelles sur deux périmètres de travail. Le second périmètre de travail consiste à assister le directeur marketing sur la mise en oeuvre de la stratégie digitale. Vous aurez donc l'opportunité de monter en compétence sur des sujets marketing digital passionnant. Profil recherché * Tu maîtrises parfaitement le français et la rédaction, * Tu as une expérience réussie d'au moins 1-2 ans dans le support client, de préférence dans un secteur technique, * Tu es à l'aise avec les outils informatiques (on en a beaucoup chez bout2tole.fr) On recherche avant tout quelqu'un de motivé et de polyvalent. Dans une petite entreprise, chacun peut avoir plusieurs missions très différentes à gérer. C'est donc une formidable opportunité pour se former sur plusieurs sujets et se créer un CV unique. Tes qualités * Tu aimes le contact avec les clients, * Tu apprends rapidement, tu n'as pas peur d'apprendre à utiliser de nouveaux outils, * Tu as un intérêt pour le marketing digital Avantages C'est une formidable opportunité de travailler dans une petite PME en croissance qui se digitalise. Tu évolueras au contact d'entrepreneurs expérimentés qui pourront t'apporter énormément d'expérience, notamment sur les métiers du digital. Tu bénéficies également d'une forte autonomie, des défis stimulants et de nombreux avantages comme : * Rémunération attractive * Ticket restaurant, * Des locaux agréables, * La possibilité de monter rapidement en responsabilité, avec la croissance de la société * Formations gratuites sur des thématiques digitales, marketing, métier Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Jusqu'à 25 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Question(s) de présélection: * Quelle est la chose qui vous intéresse le plus dans ce poste ? Lieu du poste : En présentiel