Vos missions : Placé sous l'autorité de la cheffe du service de l'emploi pénitentiaire, vous êtes chargé du développement et de la gestion d'un atelier de saisie informatique, d'indexation de documents et de traitements de données. Vous pilotez une activité de relation client selon les engagements de service pris par la société auprès de ses clients donneurs d'ordre. Vous êtes responsable de la performance économique/commerciale de votre activité, et vous impulsez la dynamique, le sens du service et l'esprit d'équipe auprès de votre équipe. Vous encadrez une équipe de 6 à 10 personnes détenues. Quelles sont vos missions ? - Assurer l'accueil, la formation et l'animation des opérateurs (personnes détenues) ; - Mesurer en temps réel la performance (liée aux engagements contractuels) à l'aide d'indicateurs de production - Optimiser les processus de production dans le but d'augmenter la performance d'un point de vue qualitatif, quantitatif et économique (veille concurrentielle et technologique) - Définir et mettre en place des plans d'actions correctifs nécessaires pour atteindre au niveau de rentabilité budgétaire - Garantir un climat social serein au sein du plateau de production - Participer activement aux phases de préparation budgétaire (budget - prévision - reprévision) - Participer à la réflexion permanente sur la meilleure organisation à mettre au service des clients, tant en termes d'efficacité de production et d'économie que d'équilibre entre les deux. - Savoir travailler en équipe avec d'autres sites de production et/ou également gérer la relation directe avec des clients donneurs d'ordre - En accord avec le service commercial, la négociation des prix et le suivi commercial, le suivi des clients, des plannings de livraison et de la facturation - À ces missions d'organisation et d'encadrement, s'ajoute une forte responsabilité dans le développement de la structure par la consolidation des activités en place et la recherche de nouveaux clients. Par ailleurs, le responsable d'atelier peut avoir en charge toutes autres tâches directement liées à la structure. Encadrement des opérateurs : Accueillir, former et animer les opérateurs détenus en milieu carcéral. Localisation administrative et géographique : ATIGIP SEP-RIEP - Centre Pénitentiaire de Fleury Merogis - 7 Avenue des Peupliers - 91700 Fleury-Mérogis. Votre profil : Connaissances : Niveau Bac minimum Environnement professionnel Savoir-faire : Vous maîtrisez les outils de gestion de projet et Pack office. Savoir-être : Vous avez le sens du leadership et du service clients. Une appétence pour les chiffres, les indicateurs et statistiques. Vous êtes autonome dans vos missions et vous faites preuve de proactivité. Expériences professionnelles antérieures souhaitées : Expérience souhaitée sur un poste équivalent. Nos activités : Le service à compétence nationale dénommé « Agence du travail d'intérêt général et de l'insertion professionnelle des personnes placées sous-main de *** » rattaché au garde des sceaux, ministre de la *** et, pour sa gestion administrative et financière, à la direction de l'administration pénitentiaire, a pour mission de développer le travail d'intérêt général (TIG) ainsi que la formation professionnelle, le travail et l'insertion professionnelle et par l'activité économique pour les personnes placées sous-main de *** (PPSMJ), en particulier dans les établissements pénitentiaires. Au sein de l'ATIGIP, le service de l'emploi pénitentiaire (SEP-RIEP) est en charge de l'emploi pénitentiaire en régie et à ce titre assure la gestion technique, commerciale, administrative et financière de ses ateliers de production implantés principalement dans des établissements pour peines. Il est doté des moyens structurels et fonctionnels permettant de développer le travail pénitentiaire. Le service de l'emploi pénitentiaire représente 55 ateliers implantés dans une trentaine d'établissements pénitentiaires, dans divers secteurs d'activités : confection - menuiserie boissellerie - métallerie - mécanique générale - imprimerie - informatique - traitement du son et de l'image - travail à façon - reliure -cuir - exploitation agricole. 1 200 détenus y sont employés et encadrés par 160 personnels de l'administration, appuyé par 70 personnels à Tulle (19). Le service de l'emploi pénitentiaire réalise un chiffre d'affaires global annuel de 30 M €. Pour plus d'informations : *atigip-**** - *travail-**** En complément : - Type de contrat : CDD d'une durée