Description du poste : Uppercut Search recherche pour son client situé à Beauchamp, un gestionnaire ADV H/F. Vos missions seront : *Gestion et suivi des commandes. *Coordination des différents acteurs internes et externes. *Gestion administrative *S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client. *Mise à jours des dates et des réponses dans les outils imposés par les clients (Air supply, ...) ainsi que dans l'ERP *Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés. *Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux.). *Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres.) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison. *Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique.). Description du profil : Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer : - Une expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans un poste similaire - Des bases solides en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit - Une maitrise impeccable des outils bureautiques et logiciels ERP Clipper - Une capacité éprouvée à gérer les priorités et travailler sous pression - D'excellentes compétences relationnelles permettant une communication fluide avec différentes parties prenantes - Une attention méticuleuse aux détails afin d'éviter toute erreur administrative - Un esprit analytique qui vous aidera à identifier rapidement les meilleures solutions opérationnelles