Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien support N2 H/F, basé sur Tours, Romorantin ou Orléans pour un poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein. Rattaché à l'équipe IT basée aux Etats-Unis, vous intégrez une entreprise à dimension internationale pour intervenir sur du support informatique N2 sur 2 sites en France. Vos missions :***Créer, intégrer et déployer la technologie informatique auprès des employés et sous-traitants nouveaux et actuels. * Aider à l'orientation des nouveaux employés avec les nouvelles configurations technologiques informatiques, les logiciels et l'accès à distance. * Résoudre les problèmes technologiques matériels et logiciels et les escalader si nécessaire * Aider au déploiement de Windows 11 * Réparer, remplacer et redéployer la technologie si nécessaire * Organiser et surveiller les actifs technologiques et suivre l'inventaire * Appliquer les politiques et configurations informatiques avec toute la technologie informatique déployée * Travailler avec l'équipe Global Service Desk pour tester, déployer et dépanner les nouvelles technologies * Contribuer à la création et à la mise à jour des politiques et procédures informatiques Description du profil : Issu d'une formation en informatique de type Bac +2/+3, vous avez une expérience significative sur des activités de support technique et du dépannage et des configurations de bureau. Compétences requises :***Possibilité d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation Windows, MacOS et iOS sur des ordinateurs portables et des appareils. * Gérer les groupes d'utilisateurs et les comptes d'ordinateur dans Microsoft Azure * Capacité à intégrer et dépanner la technologie avec les imprimantes, les connexions AV des salles de conférence, les appels Teams, l'accès à distance aux systèmes cloud. * Expérience du dépannage des applications Microsoft (Office) 365 * Posséder de bonnes compétences en communication et la capacité de travailler directement avec les employés et les sous-traitants pour résoudre les problèmes informatiques. * Anglais requis Vous êtes autonome, êtes organisé dans votre travail & savez gérer les priorités. Déplacements à prévoir 2 fois par mois sur Paris Massy et sur Romorantin. Poste à pourvoir dès que possible en CDI Pour faire la différence : www.lhh.com