En lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé de nos clients professionnels. Vos missions : * Gestion des commandes clients de A à Z : saisie, suivi, coordination logistique jusqu'à la facturation * Suivi des livraisons et résolution des litiges éventuels * Suivi des contrats, tarifs et conditions commerciales * Interface entre les clients, les commerciaux terrain et les équipes internes * Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier