Description du poste : En tant qu'adjoint au responsable SAV matériel agricole, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la satisfaction des clients. Vos missions consisteront à : - Assister le responsable SAV dans la gestion des opérations quotidiennes et participer à l'amélioration continue des processus. - Diagnostiquer, entretenir et réparer les équipements agricoles (en atelier ou chez le client), - Gérer les demandes et les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme pour garantir leur satisfaction. - Accompagner l'équipe dans la préparation et mise en service - Contribuer à l'élaboration de rapports détaillés sur les activités du service après-vente. - Encadrement de 2 techniciens Rejoignez une équipe dynamique dans une structure en constante évolution où votre implication sera valorisée. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Pour ce poste d'adjoint au responsable SAV, nous recherchons une personne ayant un bon sens du relationnel, capable de travailler en équipe tout en ayant un esprit analytique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. Votre capacité à communiquer clairement et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste stimulant. Qualités recherchées :***Bonne aptitude à la communication. * Capacité d'adaptation aux situations diverses. * Sens aigu de l'organisation. * Proactivité et rigueur. * Compétences en gestion du temps.