Contexte Notre client, leader français des solutions Wifi et IP, recherche un Administrateur Réseau Niveau 2 à Villeurbanne. L'entreprise gère l'intégralité du cycle de vie de ses produits en interne et a été lauréate Greentech Innovation 2024. Le poste vise à renforcer une équipe de 10 personnes, avec un profil autonome et rigoureux recherché. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous rejoindrez une équipe de 5 ingénieurs experts (actuellement 3 en poste) et assurerez les missions suivantes : Pilotage technique et leadership - Exercer le rôle de lead technique de l'équipe N3 composée de 5 ingénieurs - Unifier les pratiques et méthodologies au sein de l'équipe - Former et accompagner les équipes support (N1 : 20 personnes, N2 : 10 personnes) Expertise technique réseau - Échanger avec les équipes R&D des fournisseurs équipementiers (Aruba, Ruckus, etc.) pour intégrer de nouveaux modèles - Tester et valider les nouveaux produits avant déploiement - Suivre les évolutions et mises à jour des équipements et évaluer leurs impacts - Assurer la veille technologique sur les solutions réseaux Support et accompagnement - Résoudre les incidents techniques complexes non résolus par les équipes N1 et N2 (escalade) - Accompagner les clients clés sur des déploiements complexes (pilotage à distance) - Être en contact avec les éditeurs pour le traitement des bugs et la gestion des mises à jour Documentation et transmission - Rédiger les documentations techniques d'intégration - Créer les supports de formation pour les équipes support - Assurer le transfert de compétences Expérience et compétences techniques requises - Minimum 6 ans d'expérience en réseaux (RUN, MCO et/ou R&D) - Expertise confirmée en réseaux Wifi, idéalement avec les équipementiers Aruba ou Ruckus - Solides compétences en solutions IP : IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance - Capacité à tester, valider et déployer de nouveaux produits réseaux - Expérience en gestion d'incidents techniques de niveau 3 - Maîtrise de la rédaction de documentation technique - Expérience en management ou coordination d'équipe technique appréciée Formation Formation de type Ingénieur (INSA, Telecom ou équivalent) appréciée, mais les compétences priment sur le diplôme. Avantages - Environnement technique stimulant aux côtés d'experts reconnus - Entreprise stable en forte croissance avec des perspectives d'évolution - Technologies variées et innovantes (Wifi, IPTV, VOIP, Chromecast, vidéosurveillance, GTB Lite) - Secteurs d'activité diversifiés (hôtellerie, santé, retail, défense) - Culture d'entreprise à taille humaine avec esprit start-up - Stabilité et volonté d'inscrire les collaborateurs dans la durée