Description du poste : En tant que Plombier SAV (H/F), vos missions seront : Dépannage et réparations Intervenir rapidement pour résoudre les pannes de plomberie ou de chauffage (fuites d'eau, chaudière en panne, etc Réparer ou remplacer les équipements défectueux, tels que les robinets, les chauffe-eaux, les radiateurs, les tuyauteries, etc.***Identifier les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées. Entretien et maintenance préventive Effectuer des vérifications régulières pour garantir le bon fonctionnement des installations (chauffage, plomberie, sanitaire Assurer la maintenance des systèmes de chauffage, notamment les chaudières et les radiateurs, pour prolonger leur durée de vie.***Conseiller les clients sur l'entretien de leurs installations pour éviter les pannes futures. Assistance technique Fournir un service de conseil pour les clients concernant les réparations, les remplacements ou les améliorations possibles de leurs installations.***Accompagner les clients dans la prise en charge de leurs garanties, en cas de dysfonctionnement sous garantie. Suivi après intervention Garantir la satisfaction du client après chaque intervention en s'assurant que les travaux réalisés répondent à leurs attentes.***Effectuer un suivi pour vérifier que l'intervention n'a pas entraîné de nouveaux problèmes. Respect des normes et de la sécurité S'assurer que toutes les interventions sont conformes aux normes de sécurité et aux régulations en vigueur.***Garantir la sécurité des installations avant, pendant et après chaque intervention. Description du profil : Nous recherchons un profil avec de solides compétences techniques et les qualités requises pour ce poste Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de plomberie (chauffe-eau, chaudières, canalisations, tuyauteries, équipements sanitaires, etc.) et des techniques de réparation et de remplacement.***Diagnostic rapide : Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à apporter des solutions efficaces.***Sens de la relation client : Bonnes compétences en communication pour répondre aux besoins des clients et les informer sur l'état de leurs installations.***Respect des normes de sécurité : Connaissance et respect des normes en matière de sécurité et de qualité des installations de plomberie.***Réactivité : Capacité à intervenir rapidement, en particulier lors des urgences.***Autonomie : Le plombier SAV doit être capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement ses interventions.***Rigueur et précision : Attention aux détails pour effectuer des réparations et installations conformes aux normes et aux attentes des clients.***Esprit de service : Sens du service client pour garantir une expérience positive, même en cas de problème technique.