Description du poste : La mission Êtes-vous prêt à faire la différence en tant que Chargé d'assistance bilingue anglais, apportant aide et soutien ? Notre client est à la recherche d'une personne passionnée et dynamique prête à assurer un soutien bilingue efficace à ses clients et partenaires. - Fournir une assistance par téléphone et par e-mail en français et en anglais - Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et efficace - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer les processus d'assistance - Maintenir une documentation précise sur les interactions avec les clients - Participer à la formation continue pour rester informé des derniers développements de l'entreprise. Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un/une Chargé(e) d'Assistance bilingue français/anglais, dynamique et prêt(e) à relever des défis. - Compétence en assistance et soutien à la clientèle - Maîtrise bilingue français/anglais à l'écrit et à l'oral - Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe - Aptitude à se former rapidement sur de nouveaux outils - Capacité à gérer efficacement les situations difficiles et à résoudre les problèmes. Ce que nous offrons : * Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : 09/09/2024***Durée du contrat: 6 mois***Salaire : 1830 €/mois + 13 -ème mois + majoration heures***Avantages CSE***Frais de transport en commun***Primes et intéressements***Tickets restaurants Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !