Description du poste : L'agence AINTERIM MIRIBEL recrute pour l'un de ses clients, situé à Rillieux La Pape, un(e) Assistant(e) ADV H/F. Au sein de l'équipe ADV, vous assurez la gestion administrative des ventes. Vous êtes l'interface entre le client, le commercial et le Business Management. Vos tâches au quotidien : - Traiter les commandes clients - Suivre les livraisons - Respecter les indications de prix et marges définis par le service Achats. - Respecter les conditions de livraison : port sur vente - Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et leurs représentants. Autonomie :***Gestion d'une boîte mail (environ 200 mails par jour).***Evolution dans un environnement très commercial et donc très challengeant caractérisé par de nombreuses sollicitations et une réactivité attendue en interne et en externe.***Utilisation d'Excel : pratique et maitrise quotidienne, maitrise des différentes fonctions.***Adaptation et résilience dans un temps de changement ERP (lancé le 03/06/2024) avec son lot d'anomalies et d'incertitude obligeant à une grande capacité de résilience et d'énergie. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Poste directement en CDI, à pourvoir dès que possible. Horaires : 39H/semaine avec système de repos compensateurs : 09h00-13h00 /14h00-18h00 (17h00 le vendredi). Rémunération : Selon expérience : à partir de 26 000 € (avec une première expérience réussie en lien avec les missions mais nécessitant formation et accompagnement en interne) à 29 000 € (profil très autonome en termes de compétences en lien et expériences dans un environnement commercial) + mutuelle + participation + prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun. - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après période d'intégration réussie Description du profil : Profil : type Bac avec expérience sur une fonction d'assistanat ADV Compétences et qualités requises : - Être rigoureux, organisé - Avoir le sens du service client, avoir un excellent relationnel - Savoir gérer les priorités - Aisance rédactionnelle pour la gestion des mails - Connaissance des techniques commerciales souhaitée - Anglais : bon niveau scolaire souhaitable Outils - Aisance avec l'utilisation et la gestion des emails, de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP)