Description du poste : Le poste :***Contrat en CDI 39h/semaine***Rémunération : selon profil***horaires fixes (sauf en cas d'absences sur les planning) 14h - 22h Vos missions :***Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.***Gérer le check-in et le check-out, vérifier les réservations, attribuer les chambres et traiter les paiements.***Prendre, modifier ou annuler des réservations.***Informer les clients sur les services de l'hôtel, les attractions locales, etc.***Écouter et résoudre les problèmes des clients, en garantissant leur satisfaction.***Travailler en collaboration avec le personnel de nettoyage, de maintenance et de restauration pour assurer un service fluide.***Prendre en charge les demandes de room service, de transport ou d'autres services proposés par l'hôtel. Description du profil : Votre profil :***Vous disposez d'une première expérience réussite dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration.***Vous Faire preuve d'écoute et de disponibilité***Vous avez un esprit créatif et tourné vers le partage.***Et, bien sûr, vous savez garder le sourire en toute situation.