Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE ? Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) ? Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: ? questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative ? assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, ? déploiement et maintien à jour des postes de travail, ? surveillance des sauvegardes, ? migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, ? interconnexion de sites. ? Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.