Objectifs de la Mission : Apporter des recommandations et partager les bonnes pratiques pour une implémentation optimale de Splunk Observability. Concevoir et mettre en place des tableaux de bord et alertes pour surveiller efficacement les applications et infrastructures critiques d'ACCOR. Fournir une expertise sur l?utilisation des agents OTEL (OpenTelemetry) et faciliter leur intégration dans les processus CI/CD. Responsabilités Principales : Audit et Diagnostic Initial : Analyser les besoins actuels d'ACCOR en matière de monitoring et observabilité. Évaluer l'infrastructure existante et identifier les améliorations possibles pour l?intégration de Splunk Observability. Recommandations et Meilleures Pratiques : Fournir des recommandations détaillées sur l'architecture cible, la collecte de données, et les alertes nécessaires pour atteindre les objectifs de monitoring. Partager les bonnes pratiques en matière de performances, d'évolutivité et de sécurité de l'infrastructure observée. Implémentation Technique : Collaborer avec les équipes internes pour l?installation et la configuration des composants Splunk Observability. Intégrer et configurer des agents OTEL, et s?assurer de leur compatibilité avec les environnements CI/CD existants. Développer et configurer des tableaux de bord, métriques et alertes personnalisés répondant aux exigences d?ACCOR. Accompagnement et Transfert de Compétences : Documenter les configurations et les processus mis en place pour garantir la continuité des opérations. Former les équipes internes à l?utilisation et à l?optimisation des outils Splunk Observability. Fournir un support continu et effectuer les ajustements nécessaires pour garantir la réussite de l?implémentation. Livrables : Rapport d?audit initial avec recommandations et plan d?action. Documentation des configurations et guides utilisateurs pour les équipes internes. Tableaux de bord personnalisés et alertes configurées pour les applications et infrastructures critiques. Rapport final de mission avec évaluation des résultats obtenus et recommandations pour les prochaines étapes.