Description du poste : Votre rôle et missions principales sont : · Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité. · Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive. · Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe · Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes. · Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures. Description du profil : Le profil que nous recherchons · Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le demain de la banque ou du commerce) · Vous êtes dynamique, impliqué(e) et avez le goût du contact humain · Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité · Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre · Vous avez une attitude proactive et une vraie envie de servir