Description du poste : Mariannick de l'Agence ACTO INTERIM VICHY recherche pour renforcer le service informatique de son client, un TECHNICIEN IT (H/F) qui aidera directement les utilisateurs et entretiendra son parc informatique. Mission générale : Aide informatique aux utilisateurs : Votre rôle principal sera de fournir une assistance précieuse à nos collaborateurs, garantissant ainsi un fonctionnement fluide et sans encombre de leur outil de travail. Évolution du parc informatique et téléphonique : Vous participerez activement à la modernisation et l'adaptation continue des équipements pour répondre aux exigences croissantes. Fourniture d'un poste de travail opérationnel : Assurez-vous que chaque collègue dispose d'un environnement de travail performant dès son arrivée. Description des activités : Répondre aux tickets de maintenance formulés par les utilisateurs. Maintenir les postes opérationnels au top. Contribuer à l'évolution des postes informatiques et veiller à leurs mises à jour régulières. Former les collègues sur l'utilisation optimale des outils IT et sensibiliser sur les meilleures pratiques. Classer méthodiquement les tickets selon l'évaluation des problèmes rencontrés. Sécuriser efficacement tant le matériel que les données sensibles. Exécuter un suivi rigoureux lors des maintenances préventives comme curatives. Créer systématiquement des rapports détaillés suite aux interventions sur incidents ou pannes. Entretenir proactivement divers outils tout en poursuivant une amélioration continue de leurs performances. Rester informé(e) grâce à une veille technologique permanente afin d'être toujours en avance. Description du profil : Compétences essentielles recherchées : Titulaire d'un BAC+2 en informatique : Votre fondation académique solide est cruciale pour ce poste. Connaissances diverses en informatique : Être familier(e) avec un large éventail de technologies et solutions IT sera votre plus grand atout. Autonomie, Rigueur, Polyvalence : Ces qualités sont indispensables pour naviguer dans cet environnement énergique et stimulant