SAMSIC EMPLOI ROANNE, recherche pour l'un de ses clients basé à Thizy, un Assistant ADV (H/F). En tant qu'Assistant ADV dans le secteur dynamique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations commerciales. Vos principales missions incluront : Soutenir l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison. Assurer une communication fluide entre les différents départements pour garantir la satisfaction des clients. Gérer les éventuelles réclamations clients en veillant à offrir des solutions rapides et efficaces. Suivre les indicateurs de performance afin de participer à l'amélioration continue des processus. Collaborer à la préparation de rapports et d'analyses pour aider à la prise de décision stratégique. Votre contribution sera essentielle pour renforcer l'efficacité de l'équipe et soutenir la croissance continue de l'entreprise.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.