POSTE : Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Gestionnaire recouvrement amiable en CDI sur notre établissement de Compiègne. Le poste est à pourvoir dés que possible. Votre mission consiste à tout mettre en oeuvre afin de régulariser les impayés locatifs sur le secteur géographique concerné. Au sein de notre équipe composée de 8 Gestionnaires recouvrement, votre action constante devra permettre: - d'effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés, effectuer les relances - d'analyser les situations individuelles (enquêtes financières, sociales et familiales) - d'établir et de veiller au respect des plans d'apurement - d'orienter les familles en difficulté vers les dispositifs sociaux adaptés - de relayer auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires - de réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité - 13ème mois - Prime vacances - Tickets restaurant - Intéressement - Mutuelle prise en charge à 50% - Retraite complémentaire - Prévoyance - CE attractif - Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs. - Mobilité groupe Action Logement PROFIL : - Première expérience en recouvrement souhaitée - La connaissance de la réglementation HLM et des divers dispositifs sociaux serait appréciée - Connaissance du pack office - Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative - Avoir le sens de l'écoute, d'empathie, de diplomatie - Posséder des qualités relationnelles et de communication avérées