RESPONSABILITÉS : Vos missions : Approvisionnement : • Assurer la gestion des achats et des approvisionnements sur son périmètre • Passer les commandes fournisseurs en fonction des besoins • Assurer le suivi des avoirs fournisseurs • Suivre les promotions fournisseurs • Préparer le cadencement des réapprovisionnements en tenant compte des contraintes logistiques internes et externes • Passer les commandes de stock • Mettre à jour les fiches articles • Assurer la réception informatique des marchandises en cohérence avec les commandes correspondantes et dans le respect des procédures en vigueur • Suivre mensuellement les reliquats fournisseurs • Gérer les litiges fournisseurs en lien avec le service comptabilité • Traiter les commandes express Administration des Ventes (ADV) • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients • Identifier, analyser et résoudre les litiges liés à la préparation ou au transport • Contacter les transporteurs afin de trouver des solutions adaptées • Relancer et coordonner la préparation des commandes pour satisfaire le client • Assurer le suivi des commandes clients • Participer à la gestion de la facturation • Assurer la gestion quotidienne des avoirs, des garanties et des retours clients PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Être titulaire d'une formation de niveau Bac +2 (gestion, logistique, commerce, ADV...) • Justifier d'une expérience significative de 2 à 3 ans minimum en approvisionnement • Avoir une connaissance du secteur de la distribution de pièces détachées automobiles (idéalement) • Maîtriser le Pack Office, notamment Excel (Access apprécié) • Connaître l'outil AS400 (un plus) • Avoir une bonne capacité à travailler en équipe • Faire preuve d'organisation, de méthode, de rigueur et de fiabilité • Posséder un fort sens de l'opérationnel • Disposer d'un bon relationnel • Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité