RESPONSABILITÉS : Garant de la continuité de service dans l'entreprise, vous aurez pour mission d'assurer le remplacement de collaborateurs absents de leur poste et interviendrez sur un portefeuille dédié (plusieurs secteurs activités) afin d'assurer les missions suivantes : • Remplacer dans les meilleurs délais le personnel titulaire (principalement des agents d'accueil dans diverses entreprises) • Former et intégrer les nouveaux collaborateurs (vous assurez les passations ou l'accueil de nouveaux agents) • Accueil physique et téléphonique (anglais C1 requis), gestion administrative annexe au service accueil. Les missions confiées sont par nature évolutive. Elles pourront donc nécessiter des adaptations liées aux évolutions du métier et aux évolutions économiques, commerciales et techniques. • Faire le lien entre l'agence et nos équipes sur site Le poste est à pourvoir dès maintenant jusqu'au 31 mars 2026, dans le cadre d'un CDD à temps complet avec des horaires variables du lundi au vendredi entre 7h et 20h. Dans le cadre d'une astreinte téléphonique, nous vous confierons les remplacements imprévus et vous devez donc être joignable en semaine de 6h à 15h pour modification éventuelle de votre planning. Vous serez amené(e) à vous déplacer dans la Métropole de Rennes et alentour, dans un rayon maximal de 50 km du centre de Cesson-Sévigné. Une formation sera dispensée afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à chaque client. Rémunération et avantages : • 2202,74 € brut/mois (incluant la prime d'astreinte et de ponctualité proratisées) / 12,26 brut/heure + heures supplémentaires majorées Prime astreinte 310€ proratisée Prime ponctualité 100€ brut/trimestre proratisée • Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour • Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.606€/km (frais kms et indemnisations supplémentaires au delà de 51km) ou remboursement intégral à 100% du titre de transports en commun). • Forfait coiffure de 20€ brut/mois + frais de pressing de 25€ brut/mois pris en charge par Phone Régie. • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement • Entretien avec le manager • Rencontre avec le client PROFIL RECHERCHÉ : Votre pédagogie, votre bienveillance, votre réactivité ainsi que votre excellent relationnel sont les qualités nécessaires pour rendre cette expérience professionnelle enrichissante. Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel à courant. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.