Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation des processus métiers au sein d?un groupe leader du retail ? Contribuez à l?optimisation de notre ERP, une solution stratégique pour les 1800 points de vente du groupe. ERP basé sur SAP ECC, enrichi d?un front-end web, couvrant l?ensemble des processus métiers utilisés quotidiennement par 15 000 collaborateurs. Il constitue le socle de la performance opérationnelle. Votre rôle au sein de l?équipe de transformationVous intégrez l?équipe des Business Process Owners (BPO), garants de l?adéquation entre les besoins métiers et les évolutions de l?ERP. Vous pilotez à la fois la performance des processus et la satisfaction des utilisateurs, en assurant une cohérence fonctionnelle sur l?ensemble du périmètre. Vos missions principales :? Optimisation des processus métier Identifier les leviers d?amélioration des processus en agence (coûts, efficacité, satisfaction utilisateur) Proposer des arbitrages cohérents entre impact business et faisabilité technique ? Gestion du backlog et pilotage des évolutions Piloter la priorisation des demandes d?évolution/correction en lien avec les enjeux business Superviser les roadmaps fonctionnelles et la cohérence des versions de l'ERP. ? Coordination & animation des parties prenantes Animer l?équipe des Process Owners, favoriser les échanges, et garantir l?alignement global Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT SAP pour cadrer et valider les évolutions fonctionnelles Optimiser les pratiques projet (méthodologie, documentation, conduite du changement) ? Communication & accompagnement Garantir une communication claire et fluide autour des évolutions Accompagner les équipes de transformation terrain dans la prise en main des nouveaux processus