Le PO travaillera en lien direct avec les équipes projet, les métiers marketing, les services client et les équipes techniques pour accompagner la transformation des outils et services bancaires. ? Objectifs de la missionCadrer les besoins métiers avec les équipes concernées et le PM ; apporter une vision 360° transverse Rédiger des User Stories détaillées et alimenter le backlog produit Participer à la construction de la roadmap en intégrant les enjeux métier et IT Monitorer la satisfaction utilisateur et contribuer à la réduction du Time-to-Market Animer les rituels agiles, leader l?équipe, dynamiser la livraison et challenger les parties prenantes Mettre en ?uvre les bonnes pratiques DSI (Go Prod, sécurité, suivi, monitoring, innovation?) ?? Stack & environnement Projet fortement orienté métier (marketing / relation client / CRM) Salesforce FSC & Sales Cloud : un plus apprécié Salesforce Marketing Cloud (SFMC) : un nice-to-have Connaissances appréciées : AWS, Kafka, outils de monitoring, CI/CD