Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Paiement H/F à Lille, France. Les missions attendues par le Business Analyst Paiement H/F : Support N3 interne et partenaire en UAT et prod. Prise en charge des incidents relatifs aux paiement Analyse des causes d'incidents, pilotage de la solution de contournement et du correctif définitif Maintien opérationnel de l'environnement UAT pour les paiements Maintien en condition opérationnel de l'environnement UAT (proximité et WEB). Echanges avec les prestataires pour répondres aux questions et au problèmes liés à cet environnement Prise en charge de l'onboarding des points d'encaissement Backup DAB prod. Prise d'appels des partenaires, recherche de solutions. gestion de la procédure escalade