Maintenir et déployer de nouveaux systèmes conformément aux processus (Checklist, CAB, gestion des correctifs) Optimiser et exploiter l'infrastructure informatique, et continuer à gérer les systèmes et applications Surveiller et optimiser les performances des systèmes et des applications, et résoudre les incidents en fonction des alertes Participer à la gestion des actifs (asset management) S'assurer que les sauvegardes fonctionnent correctement Assurer le lien entre la production, les clients et les équipes informatiques Être en contact avec les clients. Garantir une mise en place rapide des projets entre l'équipe du client et notre propre équipe (questionnaires système / réseau / sécurité) Gérer les licences Effectuer des revues de sécurité complètes et contribuer à la conformité ISO 27001 Fournir un service de support aux utilisateurs conformément au SLA Fournir une documentation de qualité (DAT, procédures, guides utilisateurs) Environnement technique : *Microsoft 365 *Windows 10 & 11 *Windows server 2016 to 2022 *Debian & Ubuntu Server *Hyper V / Vmware *Veeam Backup *NAS Synology *Active Directory *Zabbix *MDT