RESPONSABILITÉS : - Entretenir les chambres de l'hôtel et les locaux communs de l'établissement. - Veiller à garantir le meilleur niveau de satisfaction de la clientèle. - Appliquer les procédures et standards de service. - Faire remonter les informations à la Gouvernante. - Ranger quotidiennement les zones de stockage, entretien du matériel à disposition. PROFIL RECHERCHÉ : - Rigueur et minutie : Grande attention aux détails pour garantir une propreté impeccable. - Discrétion : Savoir être présent tout en respectant la vie privée des clients. - Rapidité et efficacité : Savoir travailler dans un délai limité tout en maintenant un haut standard de qualité. - Bon relationnel : Savoir travailler en équipe et parfois interagir avec les clients de manière polie et courtoise. - Sens du service : Être attentif aux besoins des clients, même sans interaction directe. - Présentation soignée : Porter un uniforme propre et soigné, respecter les standards d'hygiène. - Fiabilité et ponctualité : Assiduité et respect des horaires, car les chambres doivent être prêtes à temps pour les clients.