RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité de la Directrice régionale, et avec votre équipe de 5 Responsables territoriaux et 2 coordonnateurs thématiques régionaux, vous assurez le pilotage du pôle Entreprises et Territoires, composé d'environ 80 collaborateurs. Ce pôle a pour mission principale d'accueillir les porteurs de projets et les chefs d'entreprises artisanales. En détectant et qualifiant le besoin de l'artisan ou du porteur de projet, le pôle a la capacité de l'orienter vers les services spécialisés de la Chambre et de le suivre tout au long de son parcours. Le pôle apporte un accompagnement administratif (formalités) et un premier diagnostic et conseil. Le pôle a également pour mission de développer la visibilité de la CMA et en particulier de son offre entreprise en pilotant notamment un programme d'animation territoriale, des projets évènementiels et de promotion. Le pôle a enfin pour objectif d'entretenir et d'accroitre les relations avec l'écosystème local et en particulier avec les territoires et les collectivités locales pour accompagner au mieux les artisans en proximité. Vos principales missions sont : - Participer activement à la définition de la stratégie régionale, notamment en matière de parcours client et évènementiel, en cohérence avec la stratégie nationale - Garantir le déploiement, l'animation et la communication de la stratégie régionale pour assurer le développement du résultat de votre pôle et la notoriété de la CMA - Manager les équipes - Participer aux instances de la CMA et préparer les dossiers - Être le garant de la transversalité pour garantir à nos clients un parcours fluide et répondant à ses besoins PROFIL RECHERCHÉ : Manager confirmé(e), votre formation et votre parcours professionnel vous ont permis d'acquérir de solides compétences dans le domaine de l'accompagnement client, du marketing, de l'évènementiel et/ou de l'animation territoriale. Vous êtes familier de l'environnement entrepreneurial et institutionnel et avez une bonne connaissance des enjeux territoriaux. Fédérateur, vous avez à cœur d'offrir à vos clients un service répondant à leurs attentes, et appréciez, dans ce but, de faire travailler les équipes en mode projet.