Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (administration des ventes) dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'un de nos clients, Domaine viticole, basé à Morey-Saint-Denis. Vous travaillerez en équipe sur la gestion des appels et des mails, l'accueil des clients, le suivi des commandes et de la facturation. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients et le bon déroulement des opérations commerciales. Vos missions : ·        Réception et émission des appels clients, ·        Traitement des mails reçus et réponses appropriées, ·        Accueil des clients et gestion des enlèvements de commandes, ·        Suivi des fichiers clients et des allocations dans Excel, ·        Traitement des commandes reçues par mail, mise en préparation et envoi des proformas, ·        Saisie des commandes à expédier via Transvins, ·        Établissement des DAE pour commandes export et vérification des apurements, ·        Facturation et relances en commun avec le responsable, ·        Gestion ADV, envoi d'analyses et demandes diverses pour procédures export, ·        Gestion des vendangeurs (documents, suivi Excel). Diplômé(e) d'un cursus commercial ou gestion de la PME, vous souhaitez vous inscrire durablement dans votre poste. Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise avec l'anglais. Vos compétences : ·        Excellentes compétences en communication orale et écrite, ·        Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion), ·        Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, ·        Sens de l'organisation et rigueur, ·        Anglais (B2). Votre plus : Connaissance du secteur viticole et des procédures d'exportation, Vos qualités personnelles : ·        Autonomie et proactivité. ·        Sens du service client. ·        Capacité à travailler en équipe.