Envie d'évoluer dans un environnement international, au sein d'un acteur industriel engagé et responsable ? La promesse de notre partenaire Vous rejoignez un acteur industriel français reconnu dans l'univers du mobilier médical, qui met l'excellence produit et la satisfaction client au coeur de son développement. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, dans une entreprise structurée, porteuse de sens, et qui valorise l'implication et la polyvalence. Trois raisons d'intégrer notre partenaire - Un rayonnement international avec des produits fabriqués en France - Une entreprise responsable, engagée dans une politique RSE forte et concrète - Un cadre de travail bienveillant, stable et structuré Pourquoi ont-ils besoin de vous ? Dans le cadre de son développement à l'export, notre partenaire renforce son équipe commerciale sédentaire. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client à l'international, en soutien des responsables de zones et de la direction. Le poste : Missions Vous assurez le suivi quotidien des clients internationaux : enregistrement des commandes, revue de contrat, suivi logistique et administratif, facturation, gestion documentaire export, gestion des devis, relances commerciales et traitement des réclamations. Vous contribuez activement au suivi des appels d'offres, à la mise à jour des bases clients, à l'envoi de documentations et catalogues, à la prospection commerciale via phoning ou emailing, et à l'analyse de marchés en lien avec le Business Developer. Ce qui est attendu Dans un mois : prise en main des outils, maîtrise des processus de gestion des commandes Dans trois mois : autonomie sur la gestion complète d'un portefeuille client export Dans six mois : être identifié(e) comme un interlocuteur clé pour les clients, les responsables de zones et la direction, avec une qualité de service optimale La réussite du poste se traduit par une fluidité dans la gestion des flux export et une relation client fiable et professionnelle. Profil recherché : Ce qu'il vous faut pour réussir Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS Commerce International et vous justifiez d'une expérience de plus de deux ans minimum sur une fonction similaire. Vous maîtrisez l'anglais couramment, l'espagnol professionnellement et avez un excellent niveau en allemand. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec une réelle appétence pour le contact client et la polyvalence. Vous avez une bonne connaissance des documents export, des outils bureautiques, et une compréhension du droit commercial international.