POSTE : Responsable Pôle Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction générale, vous êtes le/la garant(e) de la performance commerciale et du développement de l'activité. À la croisée de la stratégie, du business et du management, vous jouez un rôle clé dans la structuration, l'accélération et la pérennisation de la croissance. Définition et pilotage de la stratégie commerciale - Co-construire et déployer la stratégie commerciale en lien étroit avec la Direction, en intégrant les objectifs de croissance et de diversification. - Analyser les dynamiques de marché, identifier les opportunités de développement et anticiper les évolutions sectorielles et réglementaires. - Définir les cibles prioritaires, les axes de développement et les plans d'actions associés. - Animer et coordonner l'ensemble des parties prenantes internes impliquées dans la performance commerciale. Prospection et développement du portefeuille clients - Développer l'activité en dehors du portefeuille existant et transformer les leads qualifiés en opportunités commerciales concrètes. - Construire et animer des partenariats stratégiques. - Fidéliser et développer les comptes clients existants. - Définir et piloter un budget commercial dédié à la visibilité et au développement (événements, salons, réseaux professionnels). Relation client & négociation - Assurer un suivi personnalisé des clients et prospects afin de comprendre leurs enjeux et leurs besoins en prévention santé et QVT (Qualité de Vie au Travail). - Construire des propositions de valeur adaptées, piloter les négociations et conclure les ventes. - Être un interlocuteur de confiance sur des sujets à forte valeur ajoutée. Management et animation d'équipe - Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de deux commerciaux et d'une adjointe technico-commerciale.. - Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre la performance et accompagner le développement professionnel. - Fédérer et motiver l'équipe autour des priorités stratégiques et des résultats. Coordination interne & structuration des pratiques - Formaliser les démarches commerciales par offre et concevoir un parcours client cible, en lien avec les équipes delivery et transformation interne. - Contribuer à la création des supports commerciaux et à la formation des équipes. - Assurer une collaboration étroite avec les équipes offre, marketing, opérations et succès client afin de garantir la cohérence entre promesse commerciale et exécution terrain. Pilotage administratif & reporting - Superviser la gestion administrative des ventes (devis, contrats, facturation, suivi des impayés) avec l'appui de ressources dédiées. - Mettre en place un pilotage rigoureux de l'activité commerciale : prévisions, gestion du pipeline, indicateurs de performance, méthodologies de vente. - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction. - Co-piloter le déploiement d'un CRM, être force de proposition sur les usages et garantir son adoption par les équipes. Veille stratégique - Assurer une veille active sur le marché, la concurrence et les évolutions réglementaires. - Adapter en continu la stratégie commerciale afin d'anticiper les risques et saisir les opportunités. PROFIL : Expertise & parcours - Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 10 ans en développement commercial B2B, dont 5 ans minimum en management d'équipe et pilotage de projets commerciaux structurants. - Votre parcours témoigne de succès mesurables en croissance de chiffre d'affaires, gestion de cycles de vente complexes et, idéalement, développement et animation de partenariats stratégiques. - Vous avez démontré votre capacité à conduire des transformations commerciales : déploiement de nouvelles offres, évolution des modèles de vente ou de tarification, structuration des pratiques commerciales. - À l'aise dans des environnements en évolution, vous savez fédérer les parties prenantes, accompagner le changement et gérer les résistances avec pragmatisme et leadership. Compétences clés - Capacité à traduire une vision stratégique en plans d'actions opérationnels, en assurant l'alignement entre l'offre, le pricing et les canaux de vente. - Maîtrise des négociations complexes, du closing d'affaires à fort enjeu et de la gestion contractuelle. - Forte orientation client et résultats : fidélisation, développement des comptes, stratégies de cross-sell et up-sell, amélioration continue de l'expérience client. - Bonne compréhension d'environnements réglementés et contractuels complexes ; une connaissance des secteurs liés aux services, à la prévention ou aux écosystèmes assurantiels constitue un ato