Rattaché à la direction et en lien avec les gestionnaires de copropriété, vous assurez le suivi complet des dossiers en impayés et coordonnez les actions de recouvrement, amiables comme judiciaires. À ce titre, vos principales missions sont : -Assurer les relances amiables et téléphoniques ponctuelles ; -Mettre en place et suivre les plans d'échelonnement ; -Gérer les procédures contentieuses avec les huissiers, avocats et assureurs ; -Déclarer les dossiers à l'assurance et suivre la perception des indemnisations ainsi que la gestion des dégradations ; -Conseiller les bailleurs ou syndics sur les actions à mener et les solutions adaptées ; -Collecter les pièces nécessaires auprès des agences de proximité et assurer le lien avec les partenaires externes ; -Maintenir un contact régulier avec les débiteurs en privilégiant les solutions amiables ; -Codifier les factures des intervenants pour traitement comptable et suivre la clôture des dossiers irrécouvrables ; -Produire un reporting mensuel des impayés et de l'évolution des dossiers.