Conseiller Relation Clients Retraite - Agence - Rouen (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 7367166
Conseiller Relation Clients Retraite - Agence - Rouen (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 28 mai 2025
Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprisesbr />Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.Activité complémentaire :Soutien des autres agences Conseil Retraite.Où allez vous travailler ? 20 Boulevard Ferdinand de Lesseps
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
-
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