MissionsVous assurez le suivi quotidien des clients internationaux : enregistrement des commandes, revue de contrat, suivi logistique et administratif, facturation, gestion documentaire export, gestion des devis, relances commerciales et traitement des réclamations.Vous contribuez activement au suivi des appels d'offres, à la mise à jour des bases clients, à l'envoi de documentations et catalogues, à la prospection commerciale via phoning ou emailing, et à l'analyse de marchés en lien avec le Business Developer.Ce qui est attenduDans un mois : prise en main des outils, maîtrise des processus de gestion des commandesDans trois mois : autonomie sur la gestion complète d'un portefeuille client exportDans six mois : être identifié(e) comme un interlocuteur clé pour les clients, les responsables de zones et la direction, avec une qualité de service optimaleLa réussite du poste se traduit par une fluidité dans la gestion des flux export et une relation client fiable et professionnelle.