POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Rattaché à l'équipe IT basée aux Etats-Unis, vous intégrez une entreprise à dimension internationale pour intervenir sur du support informatique N2 sur 2 sites en France. Vos missions : - Créer, intégrer et déployer la technologie informatique auprès des employés et sous-traitants nouveaux et actuels. - Aider à l'orientation des nouveaux employés avec les nouvelles configurations technologiques informatiques, les logiciels et l'accès à distance. - Résoudre les problèmes technologiques matériels et logiciels et les escalader si nécessaire - Aider au déploiement de Windows 11 - Réparer, remplacer et redéployer la technologie si nécessaire - Organiser et surveiller les actifs technologiques et suivre l'inventaire - Appliquer les politiques et configurations informatiques avec toute la technologie informatique déployée - Travailler avec l'équipe Global Service Desk pour tester, déployer et dépanner les nouvelles technologies - Contribuer à la création et à la mise à jour des politiques et procédures informatiques Votre profil Issu d'une formation en informatique de type Bac +2/+3, vous avez une expérience significative sur des activités de support technique et du dépannage et des configurations de bureau. Compétences requises : - Possibilité d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation Windows, MacOS et iOS sur des ordinateurs portables et des appareils. - Gérer les groupes d'utilisateurs et les comptes d'ordinateur dans Microsoft Azure - Capacité à intégrer et dépanner la technologie avec les imprimantes, les connexions AV des salles de conférence, les appels Teams, l'accès à distance aux systèmes cloud. - Expérience du dépannage des applications Microsoft (Office) 365 - Posséder de bonnes compétences en communication et la capacité de travailler directement avec les employés et les sous-traitants pour résoudre les problèmes informatiques. - Anglais requis Vous êtes autonome, êtes organisé dans votre travail & savez gérer les priorités. Déplacements à prévoir 2 fois par mois sur Paris Massy et sur Romorantin. Poste à pourvoir dès que possible en CDI Pour faire la différence : www.lhh.com A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :