POSTE : Responsable Boutique H/F DESCRIPTION : En qualité de Responsable de Boutique, vous jouez un rôle essentiel en offrant à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle et à vos déposants une expertise et des conseils avisés pour la revente de leurs objets de luxe aux meilleurs prix. Vous êtes responsable de garantir un service client de haute qualité grâce à votre sens développé de l'écoute et de la satisfaction client. Vous jouez un rôle central dans la gestion efficace de la boutique, travaillant en étroite collaboration avec nos photographes, les conseillers de ventes et nos experts chargés de l'authentification des articles et vous reporterez directement aux fondateurs de la société. La relation clientèle en boutique : * Accueillir, conseiller, fidéliser notre clientèle de vendeurs déposants : forte appétence commerciale, * Estimer les objets que les clients vous apporteront, * Etre à l'écoute et répondre aux besoins de notre clientèle d'acheteurs, * Suivre les ventes et préparer les expéditions. La vie de la boutique : * Mettre en avant et embellir les produits reçus, * Réaliser le merchandising et la constitution des vitrines en fonction des univers, * Encaisser et contrôler les opérations de caisses, * Mettre en application les process de l'entreprise pour veiller à la bonne tenue et à la sécurisation de la boutique. PROFIL : * Vous faites preuve d'un tempérament commercial prononcé et disposez d'un excellent sens du service client, * Vous êtes dynamique, organisé et vous aimez apprendre de nouvelles choses, * Vous êtes passionné de mode, vous appréciez le travail en équipe et possédez d'excellentes compétences relationnelles, * Vous parlez anglais avec aisance.