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CDI Manager des Opérations - Adaptation H/F 93 - ST OUEN SUR SEINE
Offre n° 7384769
CDI Manager des Opérations - Adaptation H/F
93 - ST OUEN SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 mai 2024
POSTE : CDI Manager des Opérations - Adaptation H/F DESCRIPTION : En tant que Manager des Opérations, tu travailleras dans l'équipe de Vianney, directeur des Opérations, et tu joueras un rôle crucial au coeur de la mission que s'est donnée Logiadapt'. En effet, le but du pôle Opérations est de tout mettre en oeuvre pour accompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux. Avec l'arrivée de Ma Prime Adapt', nouvelle aide du gouvernement à destination des seniors pour adapter leur logement, et l'afflux massif de demandes pour notre service, l'enjeu principal est d'aider toujours plus de particuliers partout en France en maintenant une très haute qualité de service. Tes missions seront variées : - Former, coacher et animer une équipe de chargé(e)s des Opérations, qui gèrent chacun un portefeuille de plusieurs dizaines de projets, en traitant en direct les cas les plus complexes - Gérer toi-même ton portefeuille de projets d'adaptation, et t'assurer de leur bon déroulement (diagnostic, démarches d'aides, réalisation des travaux) - Définir et mettre en place les priorités stratégiques en collaboration avec Vianney, pour améliorer les KPIs (satisfaction des clients et des partenaires, durée des projets, abandons) - Piloter ces KPIs et la productivité de ton équipe (4 à 6 personnes) - Assurer la qualité du service client et la tenue des délais - Mettre en place les process, supports et outils nécessaires au déploiement de nos Opérations dans toute la France - Améliorer la communication entre les différentes équipes Opérations et Sales - Participer au recrutement de nouveaux coéquipières et coéquipiers pour accompagner la croissance de l'activité - Participer aux réflexions stratégiques avec les fondateurs sur le développement de l'entreprise PROFIL : - Tu souhaites te rendre utile en te mettant au service de notre mission : améliorer le bien-être des personnes âgées. - Tu es diplômé(e) d'un Bac +5 / Master Grande Ecole d'Ingénieur ou de commerce. - Tu as au minimum 2 ans d'expérience professionnelle post diplôme. - Tu as une expérience dans les Opérations d'une start-up ou en cabinet de conseil. - Tu as une expérience managériale d'une équipe de 2 personnes minimum pendant 1 année au moins. - Tu as un esprit très structuré avec une forte capacité d'organisation. - Pour toi, résoudre les problèmes que tu rencontres est un jeu et tu n'as pas peur de prendre des décisions seul(e). - Tu souhaites rejoindre une aventure ambitieuse avec des perspectives d'évolution très fortes. - Tu as un esprit entrepreneurial et souhaites apprendre à entreprendre. - Si tu possèdes des connaissances dans le domaine du médico-social ou de la rénovation, c'est un plus !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3182,00 Euros à 3850,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Logiadapt'
La mission de Logiadapt', c'est de permettre le maintien à domicile pour toutes les personnes âgées de France Pour y parvenir, Logiadapt' commence par proposer une solution à un enjeu crucial de la transition démographique, l'adaptation des logements. En effet : - La population des + de 80 ans va doubler d'ici à 2050 - 9 Français sur 10 souhaitent vieillir chez eux - Mais seulement 6% des logements en France sont adaptés à l'avancée en âge~...
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