Description du poste : KNAPP France est la filiale française du groupe international KNAPP AG dont le siège est situé à Graz en Autriche. Spécialiste des solutions automatisées pour les entrepôts logistiques, KNAPP propose des solutions intelligentes intégrant les logiciels de gestion et de pilotage pour l'ensemble de la chaîne de valeur, de la production à la livraison au point de vente, intégrant le dernier kilomètre. Nos principaux marchés sont la santé, le textile et la mode, l'industrie, le commerce de gros, le commerce de détail, la distribution alimentaire, avec une expertise particulière dans les opérations omnicanal et e-commerce de ces secteurs d'activités. L'accent est mis sur des systèmes efficaces, dynamiques et flexibles pour le stockage, la préparation des commandes et la distribution. Notre expérience dans le développement de solutions intégrées innovantes, dans la conception et la réalisation de projets, ainsi que notre panel complet de services, font de KNAPP le partenaire technologique de votre chaîne de valeur. KNAPP France est située à Marne-la-Vallée (77), et compte plus de 170 sites automatisés en France dans de nombreux secteurs de la distribution. Activités significatives : Maintenance préventive avance : - Proposer des mesures d'amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir - Répertorier et suivre l'évolution des disfonctionnements de l'installation, consigner les heures d'arrêts et de remise en service, les temps d'arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l'installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client - Assurer une bonne communication avec la production/client pour assurer la meilleure utilisation possible du système Maintenance corrective et curative - réalisation de diagnostic en toute autonomie : - Etablir un diagnostic complet des pannes complexes - Prendre en charge les pannes et défauts associés à la maintenance de l'installation de niveau 1 à 3 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications électromécanique, liste non exhaustive) auprès du client - Demander systématiquement l'assistance d'un technicien plus qualifié ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème - Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ;ou sur toute autre installation de manière ponctuelle Amélioration continue des équipements : - Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l'ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées - Réparer, modifier, améliorer autant que possible l'installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés Gestion des stocks : - Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux de stocks les plus appropriés - Utiliser les outils existants pour gérer les sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant - Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks Formation et transmission des savoirs : - Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance Reporting et opportunités commerciales : - Effectuer un reporting périodique auprès de son responsable ou du client sur demande - Identifier et faire remonter les opportunités commerciales détectées chez les clients Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste, -Formation initiale : Niveau de connaissance équivalent à une formation de type BTS en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique. Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements permanents. - Compétences techniques : - Maîtrise du diagnostic technique - Maîtrise de la réparation d'éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistique - Connaissances approfondies en pneumatique et automatisme - Connaissances approfondies sur périphériques de type bus de terrain (ASI,Profibus,Profinet) - Capacité à lire et comprendre un document technique en Anglais dans le cadre des échanges avec nos différents services basés au siège de notre société (Graz- Autriche) - Notions de veille réglementaire en sécurité